Điều Khoản và Điều Kiện 1xbetma

1. Điều Kiện Sử Dụng Chung

Chào mừng bạn đến với 1xbetma – nền tảng cá cược thể thao và casino trực tuyến dành cho người chơi tại Việt Nam. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 1xbetma, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Các điều khoản và điều kiện của 1xbetma tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và 1xbetma (nhà cung cấp dịch vụ). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong các điều khoản này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả sản phẩm và dịch vụ do 1xbetma cung cấp, bao gồm: cá cược thể thao, casino trực tuyến, slots, esports, game nhanh và bất kỳ dịch vụ nào được bổ sung trong tương lai. Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này theo thời gian – bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

2. Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

2.1. Điều kiện đăng ký tài khoản

Để tạo tài khoản tại 1xbetma, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Là cá nhân, không phải tổ chức hay đại lý hoạt động thay mặt bên thứ ba.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc khu vực bị hạn chế theo quy định pháp luật hiện hành.
• Chưa từng bị 1xbetma đóng tài khoản vì vi phạm điều khoản sử dụng trước đó.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi được yêu cầu xác minh.

2.2. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi người chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại 1xbetma. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù dùng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng. 1xbetma sử dụng các công nghệ phát hiện tài khoản trùng lặp và có quyền khóa toàn bộ tài khoản liên quan, đồng thời giữ lại số dư để điều tra.

2.3. Xác minh danh tính (KYC)

1xbetma có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) ở bất kỳ giai đoạn nào. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực.
• Ảnh selfie cầm CCCD/CMND theo hướng dẫn của đội ngũ hỗ trợ.
• Bằng chứng về phương thức thanh toán được sử dụng (ảnh chụp màn hình ví điện tử, sao kê ngân hàng).

Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế chức năng rút tiền cho đến khi quá trình KYC được hoàn thành. Thời gian xử lý KYC thông thường là 1–3 ngày làm việc.

3. Quy Định Đặt Cược

3.1. Nguyên tắc chung

Tất cả các giao dịch cá cược tại 1xbetma được thực hiện thông qua hệ thống điện tử tự động. Sau khi đặt cược được xác nhận, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi cược đó. 1xbetma có toàn quyền quyết định về kết quả và tính hợp lệ của mọi giao dịch cá cược dựa trên dữ liệu thể thao từ các nguồn chính thức.

3.2. Tỷ lệ kèo và kết quả

Tỷ lệ kèo do 1xbetma cung cấp có thể thay đổi theo thời gian thực tùy diễn biến trận đấu và thị trường. Tỷ lệ được áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm đặt cược được xác nhận thành công trên hệ thống, không phải thời điểm người chơi nhấn đặt cược.

3.3. Kèo bị hủy và hoàn tiền

Một số trường hợp kèo sẽ bị hủy và tiền cược được hoàn trả đầy đủ:

• Trận đấu bị hủy hoặc hoãn quá 24 giờ so với lịch thi đấu ban đầu.
• Sự kiện thể thao không diễn ra đúng theo điều kiện kèo (ví dụ: sân thi đấu thay đổi ảnh hưởng đến kết quả).
• Lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống 1xbetma được xác nhận bởi đội ngũ kỹ thuật.

3.4. Giới hạn cược

1xbetma áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo và từng thị trường. Giới hạn này có thể thay đổi theo từng sự kiện và loại hình cá cược. Người chơi có thể xem giới hạn cụ thể trực tiếp trên giao diện đặt cược trước khi xác nhận.

4. Nạp Tiền và Rút Tiền

1xbetma hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND – ₫).

4.1. Yêu cầu rút tiền

• Chỉ rút tiền về phương thức thanh toán đã được sử dụng để nạp tiền vào tài khoản.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Số dư đến từ tiền thưởng phải hoàn thành đủ vòng cược theo điều kiện khuyến mãi trước khi được rút.
• Mỗi yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi gửi yêu cầu (ngày làm việc).

5. Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi của 1xbetma đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố công khai trên trang khuyến mãi. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi loại thưởng:

• Tiền thưởng chỉ có giá trị sử dụng trong thời gian quy định, sau đó sẽ tự động hết hạn.
• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình – trừ khi có quy định khác.
• Số tiền thưởng phải trải qua vòng cược (rollover) theo hệ số quy định trước khi được quy đổi thành tiền thực có thể rút.
• 1xbetma có quyền từ chối, thu hồi hoặc thay đổi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng hệ thống thưởng.
• Người chơi không được sử dụng nhiều tài khoản, tài khoản giả mạo hoặc phối hợp với người chơi khác để lợi dụng khuyến mãi.

Để xem chi tiết điều kiện của từng chương trình khuyến mãi hiện hành, vui lòng truy cập trang Khuyến mãi trên website.

6. Bảo Mật Tài Khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA). 1xbetma sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.

6.1. Trách nhiệm của người chơi

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.
• Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản tốt hơn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

1xbetma không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác hoặc do lỗi bảo mật từ thiết bị cá nhân của bạn.

7. Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng 1xbetma:

• Gian lận và thao túng kèo: Bất kỳ hành vi nào nhằm lợi dụng lỗi hệ thống, thao túng kết quả hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản 1xbetma để thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi: Cố ý khai thác các lỗ hổng trong chương trình khuyến mãi để trục lợi không đúng mục đích.
• Tạo tài khoản giả: Đăng ký tài khoản bằng thông tin cá nhân giả mạo hoặc thông tin của người khác mà không có sự đồng ý.
• Hack và tấn công hệ thống: Cố ý can thiệp, phá hoại hoặc tấn công vào hệ thống kỹ thuật của 1xbetma.
• Quấy rối người dùng khác: Sử dụng các tính năng tương tác để đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm người chơi khác.

8. Chấm Dứt và Đóng Tài Khoản

8.1. Người chơi tự đóng tài khoản

Bạn có quyền đóng tài khoản 1xbetma bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

8.2. 1xbetma đóng tài khoản

1xbetma có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người chơi nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối hoàn tất xác minh danh tính.
• Có hoạt động đáng ngờ liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc hành vi phi pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, 1xbetma có quyền giữ lại toàn bộ số dư để phục vụ quá trình điều tra. Quyết định cuối cùng thuộc về 1xbetma sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

1xbetma cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 1xbetma không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trách nhiệm tổng hợp tối đa của 1xbetma đối với bất kỳ khiếu nại nào được giới hạn ở mức số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
• 1xbetma không chịu trách nhiệm về việc gián đoạn dịch vụ do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát như sự cố mạng, thiên tai, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.

Cá cược và chơi game có trách nhiệm là nghĩa vụ của người chơi. 1xbetma không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả tài chính cá nhân nào phát sinh từ việc tham gia cá cược quá mức.

10. Sửa Đổi Điều Khoản

1xbetma có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Hiển thị thông báo trên giao diện chính của website và ứng dụng.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi.
• Cập nhật ngày hiệu lực của phiên bản mới tại đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 1xbetma sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn đối với các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 1xbetma qua email: support@1xbetma.app hoặc live chat 24/7 trên website.